IT導入サポートデスク／IT導入・デジタル活用事例のご紹介

ECサイトに届く注文情報を販売管理システムに入力するのに手間がかかることを課題と感じられている

これまでの事務処理は、注文メールを印刷し手入力で販売管理システムに登録していたため、繁忙期には人手不足になり、稼働時間の削減・効率化が課題となっていた。
NTT西日本のサポートの元、定型業務の自動化ツールを導入したことで、定型業務を自動化でき、日々の入力業務に追われる従業員の負担を減らし、短時間でより多くの注文処理が可能となった。
「DXはハードルが高いものだと感じていましたが、身近な小さな課題から誰もが始められるものなのだと感じました。」と評価していただいている。